1. Notre engagement

Chez Neheva Strategies, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Nous nous engageons à traiter les informations que vous nous confiez avec transparence, confidentialité et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que de la législation française applicable.

La présente politique a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, la manière dont elles sont utilisées ainsi que les droits dont vous disposez.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Neheva Strategies

EURL au capital de 500,00 €

Siège social : 13 Chemin Périna, 97212 Saint-Joseph

SIREN : 101558039

RCS : Fort-de-France 101558039

Adresse électronique :

contact@neheva.com

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Nom de votre entreprise

• Fonction

• Contenu de votre message

• Informations communiquées lors d'une prise de rendez-vous

• Informations communiquées dans un questionnaire (Tally ou Typeform)

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Système d'exploitation

• Pages consultées

• Durée de navigation

• Cookies et identifiants techniques

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;

• organiser un appel découverte ;

• préparer un échange stratégique ;

• assurer le suivi de nos échanges ;

• envoyer, si vous y avez consenti, notre newsletter ;

• améliorer nos services et l'expérience utilisateur ;

• mesurer les performances du site ;

• respecter nos obligations légales.

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

• votre consentement (newsletter, cookies, etc.) ;

• l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un rendez-vous ou une proposition commerciale ;

• notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre site internet ;

• le respect de nos obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement accessibles :

• à Neheva Strategies ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre activité.

Selon les services utilisés, certaines données peuvent être traitées par :

• Systeme.io

• Calendly ou Zcal

• Google Workspace

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Meta Pixel

• LinkedIn Insight Tag

• Stripe

• PayPal

• Make

• Zapier

• n8n

• Tally

• Typeform

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à l'exécution de leurs services.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.

À titre indicatif :

• Demande de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.

• Prospects : 3 ans.

• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis conformément aux obligations légales.

• Facturation : 10 ans.

• Cookies : conformément à la réglementation applicable.

8. Sécurité

Neheva Strategies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

Toutefois, aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous mettons tout en œuvre pour limiter les risques.

9. Transfert de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est le cas, les transferts sont réalisés conformément au RGPD et reposent notamment sur :

• une décision d'adéquation ;

• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;

• ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :

contact@neheva.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Avec votre consentement, des cookies peuvent également être utilisés pour :

• mesurer l'audience ;

• améliorer votre expérience ;

• analyser les performances du site ;

• proposer des contenus et publicités adaptés.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

12. Modifications de la présente politique

Neheva Strategies se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter contact@neheva.com